新款百万球池绳网探险室内项目淘气堡儿童拓展游乐场设备一件代发

服务流程详情
 

需求采集

合作初期，我们的客户会收到一份“客户需求采集表”。通过填写相关信息，为后期场地规划与设计提供重要参考与指导。主要信息包含场地具体尺寸、周围环境、主题偏好及心理预算等。

 

 

方案设计

公司根据客户性质，为每一位客户*责任设计团队。包括项目经理、责任设计师与美工人员各一位。团队将根据客户提供的标准CAD场地图，结合信息表中的项目偏好，进行场地的初步规划与设备筛选。组内讨论通过后，开始具体的园区设计。设计稿需要经过至少2轮内部校审，及总经理复审方可发送至客户手中。客户收到初稿后较初反馈，由项目经理负责与设计团队沟通修改直到客户满意定稿。

 

 

产品报价与议价

公司将就游乐园的整体解决方案作整套报价，同时提供设备详细清单，方便客户后期验收。此阶段，客户可与客户经理就价格等相关服务进行协商，共同敲定较终成交价格。

 

 

实地测量

在场地设计图确定后合同签订前，相关负责人需要登门拜访进行实地测量复尺，确保关键数据准确无误；同时还将根据场地的实际情况，就某些实际误差，对设计图进行合理调整。

 

 

合同签订

通常情况下，合同的签订与实地测量同时进行。根据实际情况，客户可要求面对面签署合同，亦可采取电子签署的方式。合同签订环节将就如下主要问题进行具体协商：生产细节要求、交付方式、交付时间、运输方式与费用及补充条款等。

 

 

下单生产

客户成功下单后，工厂将根据交期并结合实际情况，进行排单。客户经理将会定期向客户汇报生产进度，做好即时沟通。此阶段客户须与客户经理保持联系，防止因城市活动或改造带来的突发状况影响后期运输和安装。

 

 

运输与安装

由于室内儿童游乐设备体积较大，国内通常采用公路物流或轨道运输。鉴于儿童游乐设备安装复杂并与儿童安全密切相关，公司将指派一队专业的安装人员前往安装，包括专业电工、机械工、木工和软包安装工等。多工种经验丰富的技术人员相互配合，各司其职，使得我们的安装团队有能力应对场地内各种突发状况。

 

 

售后服务

公司承诺提供一年保修期，即一年内任何因产品质量（非人为）产生的问题将全部由我司负责。此外我司还提供闪电售后，即遇到产品问题时，如客户可自行处理，我司将及时快递相关材料或配件供客户维修使用。如涉及电机等无法自行解决的问题，我司将在三日内指派相关技术人员提供上门维修服务。